Chính sách Bảo mật cho VSC Online

Cập nhật lần cuối: Ngày 10 tháng 6 năm 2026

Chính sách Bảo mật này mô tả các chính sách và quy trình của Chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của Bạn khi Bạn sử dụng Dịch vụ, đồng thời cho Bạn biết về quyền riêng tư của Bạn và cách thức pháp luật bảo vệ Bạn.

Chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, Bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách Bảo mật này.

Giải thích và Định nghĩa

Giải thích

Những từ có chữ cái đầu viết hoa được định nghĩa theo các điều kiện sau đây. Các định nghĩa sau đây sẽ có cùng một ý nghĩa bất kể chúng xuất hiện ở số ít hay số nhiều.

Định nghĩa

Vì mục đích của Chính sách Bảo mật này:

  • Tài khoản (Account) có nghĩa là một tài khoản duy nhất được tạo ra để Bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi hoặc các phần thuộc Dịch vụ của chúng tôi.

  • Công ty Liên kết (Affiliate) có nghĩa là một thực thể kiểm soát, bị kiểm soát bởi hoặc dưới quyền kiểm soát chung với một bên, trong đó "kiểm soát" có nghĩa là sở hữu từ 50% trở lên số cổ phần, quyền lợi vốn cổ phần hoặc các chứng khoán khác có quyền biểu quyết bầu cử giám đốc hoặc cơ quan quản lý khác.

  • Ứng dụng (Application) đề cập đến VSC Online, chương trình phần mềm do Công ty cung cấp.

  • Công ty (được gọi là "Công ty", "Chúng tôi", "Chúng ta" hoặc "Của Chúng tôi" trong Chính sách Bảo mật này) đề cập đến CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VIỆT địa chỉ Tầng 2, Số 107 Đường Nguyễn Thái Học, Phường Thành Vinh, Tỉnh Nghệ An.

  • Quốc gia đề cập đến: Việt Nam

  • Thiết bị (Device) có nghĩa là bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập Dịch vụ như máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng kỹ thuật số.

  • Dữ liệu Cá nhân (Personal Data - hoặc "Thông tin Cá nhân") là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định được.

    Chúng tôi sử dụng thuật ngữ "Dữ liệu Cá nhân" và "Thông tin Cá nhân" thay thế cho nhau trừ khi luật pháp sử dụng một thuật ngữ cụ thể.

  • Dịch vụ (Service) đề cập đến Ứng dụng.

  • Nhà cung cấp Dịch vụ (Service Provider) có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào xử lý dữ liệu thay mặt cho Công ty. Thuật ngữ này đề cập đến các công ty hoặc cá nhân bên thứ ba được tuyển dụng bởi Công ty để tạo điều kiện thuận lợi cho Dịch vụ, cung cấp Dịch vụ thay mặt cho Công ty, thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ hoặc hỗ trợ Công ty phân tích cách Dịch vụ được sử dụng.

  • Dữ liệu Sử dụng (Usage Data) đề cập đến dữ liệu được thu thập tự động, được tạo ra từ việc sử dụng Dịch vụ hoặc từ chính cơ sở hạ tầng của Dịch vụ (ví dụ: thời gian của một lượt truy cập trang).

  • Bạn (You) có nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc công ty, hoặc thực thể pháp lý khác mà cá nhân đó thay mặt để truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, tùy từng trường hợp.

Thu thập và Sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Các loại Dữ liệu được Thu thập

Dữ liệu Cá nhân

Trong khi sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi, Chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp cho Chúng tôi một số thông tin định danh cá nhân có thể được sử dụng để liên hệ hoặc nhận dạng Bạn. Thông tin định danh cá nhân có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại

Dữ liệu Sử dụng

Dữ liệu Sử dụng được thu thập tự động khi sử dụng Dịch vụ.

Dữ liệu Sử dụng có thể bao gồm các thông tin như địa chỉ Giao thức Internet của Thiết bị của Bạn (ví dụ: địa chỉ IP), loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang thuộc Dịch vụ của chúng tôi mà Bạn truy cập, thời gian và ngày truy cập, thời gian dành cho các trang đó, số nhận dạng thiết bị duy nhất và các dữ liệu chẩn đoán khác.

Khi Bạn truy cập Dịch vụ bằng hoặc thông qua một thiết bị di động, Chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, loại thiết bị di động Bạn sử dụng, ID duy nhất của thiết bị di động của Bạn, địa chỉ IP của thiết bị di động, hệ điều hành di động của Bạn, loại trình duyệt Internet di động Bạn sử dụng, số nhận dạng thiết bị duy nhất và các dữ liệu chẩn đoán khác.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin mà trình duyệt của Bạn gửi bất cứ khi nào Bạn truy cập Dịch vụ của Chúng tôi hoặc khi Bạn truy cập Dịch vụ bằng hoặc thông qua một thiết bị di động.

Sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Công ty có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích sau đây:

  • Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả việc giám sát việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

  • Để quản lý Tài khoản của Bạn: để quản lý việc đăng ký của Bạn với tư cách là người dùng của Dịch vụ. Dữ liệu Cá nhân Bạn cung cấp có thể giúp Bạn quyền truy cập vào các chức năng khác nhau của Dịch vụ có sẵn cho Bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký.

  • Để thực hiện hợp đồng: việc phát triển, tuân thủ và thực hiện hợp đồng mua bán các sản phẩm, mặt hàng hoặc dịch vụ mà Bạn đã mua hoặc bất kỳ hợp đồng nào khác với Chúng tôi thông qua Dịch vụ.

  • Để liên hệ với Bạn: Để liên hệ với Bạn qua email, cuộc gọi điện thoại, SMS, hoặc các hình thức liên lạc điện tử tương đương khác, chẳng hạn như thông báo đẩy của ứng dụng di động liên quan đến các cập nhật hoặc các thông tin liên lạc mang tính thông báo liên quan đến các chức năng, sản phẩm hoặc dịch vụ đã giao kết, bao gồm cả các cập nhật bảo mật, khi cần thiết hoặc hợp lý cho việc thực hiện chúng.

  • Để cung cấp cho Bạn các tin tức, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về các hàng hóa, dịch vụ và sự kiện khác mà Chúng tôi cung cấp tương tự như những gì bạn đã mua hoặc thắc mắc trừ khi Bạn đã lựa chọn không nhận các thông tin đó.

  • Để quản lý các yêu cầu của Bạn: Để tiếp nhận và quản lý các yêu cầu của Bạn gửi đến Chúng tôi.

  • Đối với việc chuyển giao kinh doanh: Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn để đánh giá hoặc thực hiện một vụ sáp nhập, thoái vốn, tái cơ cấu, tổ chức lại, giải thể, hoặc bán hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ tài sản của Chúng tôi, cho dù là một doanh nghiệp đang hoạt động hay là một phần của thủ tục phá sản, thanh lý, hoặc thủ tục tương tự, trong đó Dữ liệu Cá nhân do Chúng tôi nắm giữ về người dùng Dịch vụ nằm trong số các tài sản được chuyển nhượng.

  • Cho các mục đích khác: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của Bạn cho các mục đích khác, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, xác định xu hướng sử dụng, xác định hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi và để đánh giá và cải thiện Dịch vụ, sản phẩm, dịch vụ, tiếp thị và trải nghiệm của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của Bạn trong các tình huống sau:

  • Với các Nhà cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của Bạn với các Nhà cung cấp Dịch vụ để giám sát và phân tích việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, nhằm liên hệ với Bạn.
  • Đối với việc chuyển giao kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển nhượng Dữ liệu Cá nhân của Bạn liên quan đến, hoặc trong quá trình đàm phán, bất kỳ vụ sáp nhập, bán tài sản của Công ty, tài trợ, hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của Chúng tôi cho một công ty khác.
  • Với các Công ty Liên kết: Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của Bạn với các công ty liên kết của Chúng tôi, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ yêu cầu các công ty liên kết đó tôn trọng Chính sách Bảo mật này. Các công ty liên kết bao gồm Công ty mẹ của Chúng tôi và bất kỳ công ty con nào khác, các đối tác liên doanh hoặc các công ty khác mà Chúng tôi kiểm soát hoặc dưới quyền kiểm soát chung với Chúng tôi.
  • Với các đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của Bạn với các đối tác kinh doanh của Chúng tôi để cung cấp cho Bạn một số sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mại nhất định.
  • Với những người dùng khác: Nếu Dịch vụ của Chúng tôi cung cấp các khu vực công cộng, khi Bạn chia sẻ Dữ liệu Cá nhân hoặc tương tác theo cách khác trong các khu vực công cộng với những người dùng khác, thông tin đó có thể được xem bởi tất cả người dùng và có thể được phân phối công khai ra bên ngoài.
  • Với sự đồng ý của Bạn: Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của Bạn cho bất kỳ mục đích nào khác khi có sự đồng ý của Bạn.

Lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Công ty sẽ chỉ lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của Bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích được quy định trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi sẽ lưu trữ và sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: nếu Chúng tôi được yêu cầu lưu trữ dữ liệu của Bạn để tuân thủ luật pháp hiện hành), giải quyết các tranh chấp, và thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của chúng tôi.

Khi có thể, Chúng tôi áp dụng thời gian lưu trữ ngắn hơn và/hoặc giảm khả năng nhận dạng bằng cách xóa, tổng hợp hoặc ẩn danh dữ liệu. Trừ khi có tuyên bố khác, thời gian lưu trữ dưới đây là thời gian tối đa ("lên đến") và Chúng tôi có thể xóa hoặc ẩn danh dữ liệu sớm hơn khi nó không còn cần thiết cho mục đích liên quan. Chúng tôi áp dụng các thời gian lưu trữ khác nhau cho các danh mục Dữ liệu Cá nhân khác nhau dựa trên mục đích xử lý và nghĩa vụ pháp lý:

  • Thông tin Tài khoản

    • Tài khoản Người dùng: được lưu trữ trong thời gian duy trì mối quan hệ tài khoản của bạn cộng với tối đa 24 tháng sau khi đóng tài khoản để xử lý bất kỳ vấn đề nào phát sinh sau khi chấm dứt hoặc giải quyết tranh chấp.
  • Dữ liệu Sử dụng

    • Thống kê sử dụng Ứng dụng: tối đa 24 tháng để hiểu rõ về việc áp dụng tính năng và cải thiện dịch vụ.

    • Nhật ký máy chủ (địa chỉ IP, thời gian truy cập): tối đa 24 tháng cho mục đích giám sát bảo mật và khắc phục sự cố.

Dữ liệu Sử dụng được lưu trữ theo thời gian lưu trữ được mô tả ở trên, và có thể được lưu trữ lâu hơn chỉ khi cần thiết cho mục đích bảo mật, ngăn ngừa gian lận hoặc tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi có thể lưu trữ Dữ liệu Cá nhân vượt quá các thời hạn nêu trên vì các lý do khác nhau:

  • Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi luật pháp yêu cầu phải giữ lại dữ liệu cụ thể (ví dụ: hồ sơ tài chính cho cơ quan thuế).
  • Yêu cầu bồi thường pháp lý: Dữ liệu là cần thiết để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.
  • Yêu cầu rõ ràng của Bạn: Bạn yêu cầu Chúng tôi giữ lại thông tin cụ thể.
  • Hạn chế kỹ thuật: Dữ liệu tồn tại trong các hệ thống sao lưu được lên lịch xóa định kỳ.

Bạn có thể yêu cầu thông tin về thời gian Chúng tôi sẽ lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của Bạn bằng cách liên hệ với Chúng tôi.

Khi thời gian lưu trữ hết hạn, Chúng tôi xóa hoặc ẩn danh Dữ liệu Cá nhân một cách an toàn theo các quy trình sau:

  • Xóa bỏ: Dữ liệu Cá nhân được loại bỏ khỏi hệ thống của Chúng tôi và không còn được xử lý tích cực nữa.
  • Lưu trữ sao lưu: Các bản sao còn lại có thể tồn tại trong các bản sao lưu được mã hóa trong một thời gian hạn chế phù hợp với lịch trình lưu trữ sao lưu của chúng tôi và không được khôi phục trừ khi cần thiết cho mục đích bảo mật, khôi phục sau thảm họa hoặc tuân thủ pháp luật.
  • Ẩn danh: Trong một số trường hợp, Chúng tôi chuyển đổi Dữ liệu Cá nhân thành dữ liệu thống kê ẩn danh không thể liên kết ngược lại với Bạn. Dữ liệu ẩn danh này có thể được lưu trữ vô thời hạn cho mục đích nghiên cứu và phân tích.

Chuyển giao Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Thông tin của Bạn, bao gồm cả Dữ liệu Cá nhân, được xử lý tại các văn phòng điều hành của Công ty và ở bất kỳ nơi nào khác nơi các bên liên quan đến việc xử lý được đặt trụ sở. Điều đó có nghĩa là thông tin này có thể được chuyển giao đến — và duy trì trên — các máy tính đặt bên ngoài tiểu bang, tỉnh, quốc gia hoặc khu vực tài phán chính phủ khác của Bạn, nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với luật thuộc khu vực tài phán của Bạn.

Khi luật pháp hiện hành yêu cầu, Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng việc chuyển giao quốc tế Dữ liệu Cá nhân của Bạn phải tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp và các biện pháp bổ sung khi thích hợp. Công ty sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu của Bạn được xử lý an toàn và phù hợp với Chính sách Bảo mật này và việc chuyển giao Dữ liệu Cá nhân của Bạn sẽ không được diễn ra cho một tổ chức hoặc một quốc gia trừ khi có các biện pháp kiểm soát đầy đủ bao gồm tính bảo mật của dữ liệu của Bạn và thông tin cá nhân khác.

Xóa Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Bạn có quyền xóa hoặc yêu cầu Chúng tôi hỗ trợ xóa Dữ liệu Cá nhân mà Chúng tôi đã thu thập về Bạn.

Dịch vụ của Chúng tôi có thể cho Bạn khả năng xóa một số thông tin nhất định về Bạn từ bên trong Dịch vụ.

Bạn có thể cập nhật, sửa đổi hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào Tài khoản của Bạn, nếu bạn có tài khoản, và truy cập phần cài đặt tài khoản cho phép bạn quản lý thông tin cá nhân của mình. Bạn cũng có thể liên hệ với Chúng tôi để yêu cầu quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào mà Bạn đã cung cấp cho Chúng tôi.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng Chúng tôi có thể cần giữ lại một số thông tin nhất định khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý hoặc cơ sở pháp lý để làm như vậy.

Tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Giao dịch Kinh doanh

Nếu Công ty tham gia vào một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, Dữ liệu Cá nhân của Bạn có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ cung cấp thông báo trước khi Dữ liệu Cá nhân của Bạn được chuyển giao và trở nên tuân thủ một Chính sách Bảo mật khác.

Cơ quan thực thi pháp luật

Trong một số trường hợp nhất định, Công ty có thể được yêu cầu tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của Bạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ của các cơ quan công quyền (ví dụ: tòa án hoặc cơ quan chính phủ).

Các yêu cầu pháp lý khác

Công ty có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của Bạn khi tin tưởng thiện chí rằng hành động đó là cần thiết để:

  • Tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý
  • Bảo vệ và biện hộ cho các quyền hoặc tài sản của Công ty
  • Ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi sai trái có thể xảy ra liên quan đến Dịch vụ
  • Bảo vệ an toàn cá nhân của Người dùng Dịch vụ hoặc công chúng
  • Bảo vệ khỏi trách nhiệm pháp lý

Bảo mật Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Việc bảo mật Dữ liệu Cá nhân của Bạn là quan trọng đối với Chúng tôi, nhưng hãy nhớ rằng không có phương thức truyền tải nào qua Internet, hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Mặc dù Chúng tôi cố gắng sử dụng các phương tiện thương mại hợp lý để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Bạn, Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối của nó.

Quyền riêng tư của Trẻ em

Dịch vụ của Chúng tôi không hướng đến bất kỳ ai dưới 16 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin định danh cá nhân từ bất kỳ ai dưới 16 tuổi. Nếu Bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và Bạn biết rằng con mình đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho Chúng tôi, vui lòng liên hệ với Chúng tôi. Nếu Chúng tôi nhận thấy rằng Chúng tôi đã thu thập Dữ liệu Cá nhân từ bất kỳ ai dưới 16 tuổi mà không có sự xác minh về sự đồng ý của cha mẹ, Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của Chúng tôi.

Nếu Chúng tôi cần dựa vào sự đồng ý làm cơ sở pháp lý để xử lý thông tin của Bạn và quốc gia của Bạn yêu cầu sự đồng ý từ cha mẹ, Chúng tôi có thể yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ Bạn trước khi Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin đó.

Liên kết đến các Trang web Khác

Dịch vụ của Chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do Chúng tôi vận hành. Nếu Bạn nhấp vào một liên kết của bên thứ ba, Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi đặc biệt khuyên Bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật của mọi trang web Bạn truy cập.

Chúng tôi không có quyền kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào.

Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật của Chúng tôi theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên trang này.

Chúng tôi sẽ cho Bạn biết qua email và/hoặc một thông báo nổi bật trên Dịch vụ của Chúng tôi, trước khi thay đổi có hiệu lực và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách Bảo mật này.

Bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào. Các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.

Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, Bạn có thể liên hệ với chúng tôi:

  • Bằng cách truy cập trang này trên trang web của chúng tôi: https://vietsc.vn